本网讯通讯员程雪君 程泽人报道：为进一步推进政务服务公开透明，打通惠民政策宣传“最后一公里”，切实回应群众高度关注的社保退休热点难题，近日，宜城市政务服务中心依托官方抖音直播间，特邀市人社局业务骨干开展退休政策专场线上直播答疑，聚焦退休“疑难杂症”，以“政策精讲+实时互动答疑”模式“对症下药”，让社保惠民政策直达民心、落地惠民。
本次直播精准聚焦社保缴费年限核算、最早退休时间界定、延迟退休新规、弹性退休政策、女职工退休身份界定等市民日常咨询量大、关注度高、极易混淆的民生疑难问题。直播过程中，工作人员化身政务宣讲员，逐一细致拆解、耐心解读、逐条回应，及时纠正群众政策认知误区，清晰科普权威政策标准，为群众解疑释惑、扫清政策盲区，获得直播间广大群众的高度认可和一致好评。
目前，市政务服务中心官方抖音政务直播已常态化、规范化开展，积极联合医保、税务、公积金、公安户籍等多个部门，推出多领域、多样化专场直播宣讲，共累计开展政务直播383场，总播放量突破720余万次。
下一步，市政务服务中心将持续依托新媒体云端宣传阵地，常态化联动各部门开展政策直播答疑，将专业晦涩的政务政策转化为群众听得懂、学得会、用得上的便民知识，切实提升群众办事获得感、幸福感和满意度。
(编辑：余倩 李梦竹 初审：艾淑莉 复审：向杰廷 终审：李锋)
