本网讯通讯员肖馨宇 解永春报道:8月20日,宜城市医疗保障局组织医保经办业务人员及第三方合署办公骨干共11人,开展经办业务集中培训。
培训聚焦大病保险、门诊慢特病、特药门诊、意外伤害保险等群众高频关注的热点事项,通过政策讲解、系统实操、案例解析和互动问答等形式,围绕门诊病历、出院记录、费用清单、电子处方、发票等材料的规范审核,以及受理、结算、报销等全流程进行系统学习。
此次“充电”有效提升参训人员的业务素养和经办能力,进一步拉近服务群众的距离。大家表示,培训主题鲜明、课程合理、组织有序,对增强服务质效具有积极保障作用。
会后,市医保局相关负责人表示,下一步将持续丰富学习内容、创新培训形式,坚持“因服务而生,向服务而行”理念,推进学用结合、常态长效,在解决参保群众实际难题上做到细心、耐心、用心,确保各项工作抓得准、推得动、见实效。
(编辑:陈澄 李梦竹 初审:艾淑莉 复审:向杰廷 终审:李锋)