本网讯通讯员胡明慧报道：“现在用水用电都稳当了，住得很安心！”连日来，宜城市纪委监委工作人员回访物丰、天鑫、楚都等重点小区，居民们对物业服务治理带来的新变化连连点赞。
物业服务既是基层治理的“关键小事”，更是关乎群众福祉的“民生大事”。近年来，宜城市纪委监委紧扣“监督的再监督”职责定位，以物业服务领域突出问题治理为切入点，构建“企业自查+部门联查+纪委抽查”三维监督体系，靶向整治物业服务不到位、公共收益不透明、维修资金管理不规范等问题，推动物业服务提质增效。
在自查环节，宜城市纪委监委派出纪检监察组充分发挥“嵌入式”优势，督促住建部门压紧压实物业服务企业主体责任，全面扫描服务盲区和制度漏洞，对苗头性问题立行立改，真正把问题解决在群众开口之前。在联查环节，打破部门壁垒，统筹住建、市场监管、城管等多元执法力量，紧盯物业收费乱象、公共设施瘫痪、环境卫生脏乱等共性问题开展地毯式排查，攥指成拳、集中攻坚，倒逼问题清仓见底。在抽查环节，采取“四不两直”方式，对近三年群众反映强烈、重复投诉集中的“硬骨头”开展“点穴式”核查，深挖细查问题背后的责任缺位、作风不实和腐败问题，以铁的纪律守护群众的幸福感与获得感。
市纪委监委派出第六纪检监察组梳理发现涉及某物业服务有限责任公司的投诉工单多达102件，必须重点关注。经查，该公司多次以停水停电方式催缴物业费及其他相关费用，市住建局在受理此类投诉时，仅协调恢复供电，未从根源上推动问题解决，导致问题持续发酵，引发部分业主反复投诉，造成一定不良影响。市纪委监委随即对相关负责人进行约谈，要求限期整改，从源头上杜绝问题重复发生。
坚持“惩、治、防”贯通发力。宜城市纪委监委督促住建部门举一反三、源头治理，建立完善物业服务“红黑榜”等制度机制11项，通报正反面典型案例32个，立好规矩、划清红线；编制《宜城市物业服务一本通》，创新“红色物业”服务网格，组织从业人员全员培训6场次，不断夯实物业服务的内生动力，推动行业治理常态长效。
截至目前，宜城市纪委监委通过下沉监督、约谈提醒、跟踪督办等方式，开展监督检查11次，运用监督执纪“第一种形态”处理23人，给予党纪政务处分7人，累计发现并推动整改问题114个。全市物业领域12345热线工单同比下降37.83%，信访投诉量下降25%，物业服务质效不断提升。
宜城市纪委监委相关负责人表示，将持续深化物业领域专项治理，常态化开展整改“回头看”，以精准监督推动物业服务提质增效，让群众真正感受到变化、收获到满意。
(编辑：余倩 李梦竹 初审：艾淑莉 复审：向杰廷 终审：李锋)
