本网讯通讯员周佩雨 闵敏 陈庆龙报道：连日来，宜城市持续高温，用水需求急剧攀升，日供水量由7.1万吨跃升至8.2万吨。面对高峰供水考验，宜城天河供水有限公司迅速行动，成立高温保供工作专班，启动夏季高峰供水应急预案，从调度、水质、抢修、巡检、服务等环节入手，全方位保障城市供水安全。
科学研判，精准调度。 依托智慧水务平台，调度中心全天候监测管网流量与水压数据，分时段动态调控早晚用水高峰压力，科学优化城区阀门开度，均衡高低片区供水量，有效缓解管网末端水压不足问题。同时，灵活调整出厂水压力，提升前锋加压站前端输水能力，保障远端片区用水稳定；主动对接重点企业，引导错峰生产、避峰用水，推行分区精细化调度，确保高峰期间水压足、水量够、供应稳。
加密监测，严把水质。 持续高温导致汉江原水水温升至30℃，pH值达8.3，藻类繁殖加快，原水水质存在波动风险。水质检测中心加密原水、出厂水、管网末梢水检测频次，密切跟踪pH值、铝含量等关键指标，系统分析水质变化趋势。水厂同步优化净水药剂投加工艺，提前应对水质波动风险，从源头到龙头全过程管控，确保高温期间水质安全。
应急抢修，快速响应。 抢修队伍实行24小时值班备勤，配齐管材、配件及应急物资，确保突发管网故障第一时间处置。7月以来，管网抢修、开关水作业等报修平均响应时长由2小时缩短至30分钟，有效降低停水对居民和企业的影响。
网格联动，靠前服务。14名供水网格员覆盖365个小区业主群，构建“线上即时响应+线下主动巡查”双轨服务机制。针对居民反映的漏水、水压异常等诉求，网格员第一时间在群内响应、到场核实处理，并主动巡查社区管网运行状态，排查供水设施隐患，发现异常立即上报、跟踪闭环。96510-3供水服务热线24小时畅通，调度员快速转办、跟踪回访，确保用户诉求件件有落实。7月以来，热线累计受理各类诉求200余件，办结率和满意度均为100%。
强化巡检，保障运行。 各班组加密对供水管网、水厂机组、加压泵站、阀门井、二供泵房的巡检频次，聚焦高温高负荷下易发的渗漏、过热等隐患，开展预防性排查与维护，做到隐患早发现、故障早处置，确保供水设施持续安全稳定运行。
下一步，宜城天河供水公司将持续细化高峰保供措施，强化应急值守和动态监测，全力保障市民生活和企业生产用水，守护城市供水“生命线”。
(编辑：余倩 李梦竹 初审：艾淑莉 复审：向杰廷 终审：李锋)
