本网讯通讯员解永春 张雪莲报道：“没想到医保工作人员比我们还着急，主动打电话提醒，还一步步教我们在手机上完成补缴。孩子在外地上学，这份保障补上了，我们心里就踏实了！”近日，小河镇坪堰村黄先生接到医保工作人员的回访电话时激动地说。
这通感谢电话，源于宜城市医保局近期开展的特殊人群“扩面参保，不漏一人”专项排查行动。
在日常数据核查中，工作人员通过大数据比对发现，在武汉就读大学的小黄参保状态显示为“缴费失败，已退费”。工作人员立即根据户籍信息联系其家长，耐心告知在学校缴费失败情况，并启动“帮办代办”服务，通过微信视频连线指导家长完成参保登记和缴费。从发现问题到完成补缴，整个过程不到30分钟。
今年以来，市医保局坚持“扩面参保，不漏一人”的工作导向，通过“大数据筛查、网格化摸排、点对点服务”，精准锁定未参保人员，消除参保盲区，推动医保服务从“人找政策”向“政策找人”转变。
“医保是民生之依，哪怕只有一个人漏保，对一个家庭来说都是天大的事。”宜城市医保局相关负责人表示，今后将持续深化数据赋能，优化服务流程，确保基本医疗保险覆盖到每一位应保人员，真正夯实民生保障的底线。
（编辑：闻俊 编审：陈澄）
