本网讯通讯员陈群 黄巾杰报道：近年来，宜城市整合优化法律服务资源，系统推进实体平台、热线电话、智能终端、移动客户端四大载体建设，持续完善立体化、智能化的“四维”公共法律服务体系，以科技赋能推动服务模式创新，让普惠均等、优质高效的公共法律服务直达群众指尖、走进千家万户。
实体平台“广覆盖”，服务网络扎根基层。 目前，全市已建成1个市级公共法律服务中心、11个镇（街道）及经济开发区公共法律服务工作站、234个村（社区）公共法律服务工作室，实现市、镇、村三级实体平台全覆盖。平台配备专职律师及基层法律工作者，实行“定期驻点值班+线上实时响应”服务模式，确保群众在家门口就能获得专业法律帮助。
热线电话“全时段”，专业响应随时在线。 12条法律服务热线覆盖城乡，每日安排不少于2名律师值班，确保线路畅通、有问必答。此外，宜城市向社会公开21名社会执业律师、2名公证员及5名司法鉴定人联系方式，并推动辖区内律师事务所与企业结对，建立常态化联络机制，精准对接企业法律需求。
智能终端“自助办”，科技赋能便捷高效。 在经济开发区公共服务站等重点场所投放公共法律服务自助终端，集成法律法规查询、赔偿计算、公证办理、司法鉴定咨询、法律援助预申请、法律文书生成等多项功能，为企业与群众提供7×24小时“不打烊”的自助服务。
移动终端“掌上达”，指尖服务触手可及。 “法治宜城”微信公众号搭载公共法律服务“掌上大厅”，可在线办理法律咨询、人民调解、司法鉴定、公证、法律援助等业务，实现“抬头能见、举手能及、扫码可得”。同步升级“公证云APP”，支持线上沟通、视频连线办理公证，从“最多跑一次”迈向“一次不用跑”，切实提升办事体验。
通过“实体+热线+终端+移动”四维融合、协同服务，宜城市正加快构建覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系，努力让法治成果更多更公平惠及全体市民。
（编辑：闻俊 编审：陈澄）
