本网讯记者钟军 张尚东通讯员范庆丰 尚俊报道：“暑期托管班真是解决了我们的大难题！”近日，宜城市光彩商圈商户龚圣强欣喜地说。今年暑假，由市人大协调资源开设的“爱心托管班”，为商圈内64名中小学生提供照看服务，让商户们安心经营，获得一致好评。这也是宜城市人大常委会今年三月在光彩商圈设立观察点以来，为商户解决的众多“急难愁盼”事之一。
座谈会现场
光彩商圈是宜城市规模最大、品类最全的建材商贸核心区，入驻商户超千户，是本地商贸经济的“压舱石”。但此前商圈深受经营秩序混乱、基础设施老化、物业缺失等问题困扰，商户满意度一度不足五成。
面对发展堵点，宜城市人大探索建立“人大代表+多元力量”的立体化观察网络，推行“一日一走访、一周一研判、一月一督办”机制，变被动接诉为主动寻题。从成功组建“红色物业”并降低物业、水电费用，到改造老旧管网、安装安全设施；从开设托管班解决子女照看难题，到召开医保调研座谈会推动政策优化，观察点瞄准商户需求精准发力。
一系列务实举措显著提升商圈治理水平和消费环境。截至目前，观察点已走访商户500余家次，收集并推动落实建议40余条，化解纠纷40多起。商户满意度大幅上升，客流量明显回升，商圈重现生机与活力。
“干部下沉不是走过场，要与商圈提质双向奔赴。”宜城市人大常委会办公室主任王逐新表示，所有工作都旨在让群众得实惠、商户增信心，最终实现“干部强、事业兴、群众乐”的多赢局面。人大正以观察点为“小支点”，撬动商圈治理“大格局”，使其成为激活区域消费的“新引擎”。
（编辑：李梦竹 编审：陈澄）
