本网讯通讯员杜心怡 王琪雯报道：“我的钱全都追回来了，谢谢民警！”4月16日，市民程女士将一面“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到宜城市公安局孔湾派出所，感谢民警全额追回其女儿向网络主播打赏的1.5万元。
民警获赠锦旗
2025年3月1日下午，宜城市公安局孔湾派出所接到程女士求助，称其10岁的女儿多次打赏主播，累计金额高达1.5万元，不知如何解决，无奈之下只好报警求助，希望民警能帮助其挽回损失。
民警了解情况
在民警的询问下，程女士道出了事情的来龙去脉。当日，程女士用手机银行查询余额时，发现自己的银行卡存在多次莫名扣款记录，且扣款款项全都流向某网络直播平台。后经查证得知是自己的女儿用其支付宝账号登录该平台，因程女士的付款密码也被女儿熟知，故其女儿能顺利瞒着家人多次给主播打赏，打赏金额共计1.5万元。
掌握情况后，民警一边安抚程女士情绪，一边收集直播打赏的具体明细。随后与平台客服取得联系，明确告知这些打赏行为是未成年人在无监护人监护的情况下进行的，并提交了相关证明材料。之后，民警一直持续跟进该网络直播平台的审核进度。
经过一个多月的努力，终于成功将打赏费用全部追回，程女士高兴之余向民警连声道谢。追回资金后，民警对程女士的女儿进行了教育引导，并叮嘱程女士要加强对孩子的监管，保管好手机支付密码，避免类似情况再次发生。
(编辑：李梦竹 编审：陈澄)
