本网讯通讯员程雪君 程泽人报道：“真是太方便了，在家里我就完成了预约取号，来大厅就开始办业务，节省了很多等待的时间。”1月20日，来到宜城市政务服务中心办理公积金提取业务的市民李先生感叹道。
近日，为进一步提高办事效率，减少企业群众现场排队等候时间，宜城市政务服务中心推出便民新举措，在“政务服务数字地图”上线了预约取号功能。群众通过“政务服务数字地图”“一键预约”功能提前预约办理业务的时间段，到达中心后，无需长时间排队等待，只需在手机上“一键取号”，即可按照预约时段有序办理业务，实现掌上预约、即到即办。该举措可大大节省群众的时间与精力，为群众办事提供了极大的便利。
近年来，宜城市政务服务中心从企业、群众办事场景出发，持续优化完善“政务服务数字地图”服务内容，平台通过汇聚信息查询、导航指引、在线咨询、视频帮办，链入“宜城医保云窗”等服务，有效破解群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题。自平台推广运行以来，宜城市“政务服务数字地图”上线383项高频事项，已受理查询类业务11000余件，提供线上帮办代办服务1800余次，大大减轻了企业群众办事成本，提升了审批效率，审批时限平均压缩65%，审批通过率提高70%，企业群众满意率始终保持在99.7%以上。
下一步，宜城市政务服务中心将坚持从群众需求出发，不断创新便民举措，丰富政务服务数字地图应用场景，提升政务服务水平，进一步擦亮“宜城政务”品牌，以高效、便捷、优质的政务服务助力营商环境再优化，推动宜城高质量发展。
（编辑：李梦竹 编审：陈澄）
