本网讯通讯员李勇报道:民生无小事,枝叶总关情。一直以来,宜城市医保局积极回应群众诉求,切实解决群众烦心事,广受群众好评。
近日,市民钱先生向襄阳市12345政务服务热线反映:“我在网上看到一些说法,说居民如果错过了医保缴费期,还可以补缴,但是补缴后会有几个月不能享受医保待遇。我想知道这是不是真的?忘记缴费后是否有特殊补救措施?”
市医保局在接到12345政务服务热线转过来的问题后高度重视,立即按程序处理此件。第一时间通过电话与钱先生取得联系,工作人员根据2024年居民医保参保缴费政策认真向他作了答复,及时提醒钱先生2025年医保费集中缴费期为2024年9月1日至12月31日,请其务必在规定的医保缴费期内按时缴纳城乡居民医疗保险费用,以免影响自身的基本医疗保障权益。
“医保局工作人员的服务真是太贴心、太周到了!”钱先生对12345热线的快速响应和医保专业解答表示赞赏。
下一步,宜城市医保局将进一步加强参保缴费政策宣传,多方位、多渠道开展医保政策宣传,确保群众医疗保障待遇及时享受。
(编辑:闻俊 编审:余倩)