本网讯记者李勤 王楠 通讯员闵敏报道：寒潮低温持续，为保障群众生产生活用水需要，宜城天河供水公司密切关注天气变化，提升应急保障能力，确保供水安全稳定。
2月6日，天一华府、碧桂园和澜岸世家等小区高层部分表后管道因天气寒冷而上冻，为保障居民用水，维修人员冒着严寒争分夺秒增设临时取水点21处，方便居民就近取水。
天一华府物业客服管家伊伊说：“感谢宜城供水公司来天一华府增设临时取水点，为业主们解决用水的问题。”
据了解，受近期持续低温天气影响，自来水管网时有上冻、爆管、爆表等故障发生，供水公司自2月1日至6日受理用户诉求339次，出动抢修人员217次。
“为应对低温天气，宜城供水公司工作人员24小时坚守岗位，随时关注天气预报和用水需求变化，加强对供水设施设备的巡查巡检，对用户用水诉求‘接诉即办’，第一时间妥善处理，高效解决用户用水难题。”襄阳水务集团宜城天河供水有限公司支部委员、副总经理李飞说。
（编辑：闻俊 编审：余倩）
