本网讯记者张玥琪 通讯员屈萌晨报道：“用了一天时间，我反映的燃气桩破损问题就得到了解决，效率真高。”近日，鄢城街道腊树村网格员胡红星对宜城市城运中心的高效服务连连点赞。
近日，腊树村有居民发现社区燃气桩破损，具有安全隐患，该社区网格员胡红星了解后立即通过政务微信上报至宜城市城运中心，城运中心工作人员当即研判责任归属，立即分派给城市华润燃气有限公司，该公司收到分派工单信息后随即行动，安排工作人员立即进行处理，并将处置完成后的照片上传至平台。
自宜城创文创卫工作开展以来，市城运中心通过城市事件信息交互枢纽平台，发挥城运中心平台优势，多效联动，全力以赴助力全市创文创卫工作。网格员通过使用政务微信上报事件工单，城运中心进行精准分派至对应职能部门，完成整改并将结果上报，真正做到了“社区吹哨，部门报到。”
“在平台上看见网格员上报观光路一处路段道路指示牌缺失的情况，我立即分派给了民政部门，民政部门在五个日作日之内更换了路牌。”城运中心工作人员屈萌晨说道。
截止目前，城市事件信息交互枢纽平台共上报创文创卫事件工单175件，结案174件，结案率99.4%，及时分派率100%。
“下一步，我们将持续发挥城运中心平台优势，围绕‘高效处置一件事’的目标，聚焦宜城创文创卫工作中的难点、堵点，持续提升事件处置质效，助力全市创文创卫工作。”城运中心副主任汪欢欢说道。
（编辑：闻俊 编审：余倩）
