本网讯通讯员闵敏 潘菲怡报道："发朋友圈说停水了，供水公司获悉后，马上安排工作人员和我对接，帮我查找停水原因，原来是小区内部停水，我们对供水公司的及时主动服务表示非常感谢！"近日，宜城市凯特小区住户何女士对宜城天河供水公司的及时上门服务连声点赞。
当天，凯特小区住户何女士在朋友圈发了一条消息："停水了，饭都没得吃啦"。宜城天河供水公司工作人员得知后，第一时间联系何女士，安排党员先锋队队员赶赴现场上门服务，答疑解惑。凯特小区是总表供水小区，当天，供水公司并未对凯特小区停水。检修人员现场了解得知，原来是小区另外一家住户维修自家水管时，关停了小区内部共用的主闸阀，导致了整个小区停水，维修完毕后恢复了供水。
"用水有终点，服务无止境"，这场"小误会"，拉近了公司与用户之间的距离，何女士对公司及时上门服务、答疑解惑给予高度评价。
供水公司相关负责人表示："作为供水人，我们始终秉承‘清净制水润万家’‘清联输水润万家’‘清亲服务润万家’的服务理念，致力于让每一个用户都能用上放心水。"
（编辑：闻俊 编审：杜道兵）
