本网讯通讯员邬乐云报道:近日,宜城市行政审批局开展政务服务职业素质培训会,进一步提升政务服务标准化、规范化水平,优化政务服务环境,提升政务服务"软实力"。
培训会上,高级礼仪培训师结合政务服务工作特点,围绕礼仪规范、冲突处理与实用沟通技巧等方面进行深入浅出的讲解,通过理论知识讲解、案例分析、现场互动等教学方式开展培训,全体参训人员全神贯注、积极参与、收获满满。
下一步,宜城市行政审批局将以此次培训为契机,加强对窗口工作人员行为规范的监督管理,以更高的要求、更严的标准,不断提升政务服务工作水平,为企业群众办实事、解难题,以实际行动增强办事企业群众的获得感、满意度。
(编辑:闻俊 编审:杜道兵)