本网讯通讯员闵敏 记者李勤报道：近日，龙头街道九龙社区将印有“尽心尽责 为民解忧”的锦旗送到了宜城天河供水公司，代表辖区龙头九组500多户住户对宜城天河供水公司解决了困扰住户20多年的用水难题表示衷心感谢。
九龙社区龙头九组原为宜城天河供水公司抄认总表的趸售总表用户，未实施抄表到户，由于总表后管道年久失修经常爆管停水，漏水量大、用户分摊水损多、管理责任不清晰、居民用水得不到保障，公司积极配合社区进入居民片区摸排现状供水管网情况。按照对老旧小区供水设施改造的费用优惠政策，与九龙社区居委会签订了施工合同，同时，考虑到社区向所有住户收取分摊费用难度大、时间长，为了减少住户因管网长期漏损产生的额外水费，公司先行垫资进场施工，改造费用由社区统一收取后分批缴纳。
通过改造实现了水表集装到户，彻底解决了管网漏损、水费纠纷、水质差、水压小等群众急盼解决的用水难题，进一步保障城市供水“最后一公里”的用水安全，大大提高了群众幸福感和满意度。
九龙社区居民王平拧开自家的水龙头，看见流出了干净、清澈的自来水，高兴地说：“供水改造、水表集装这件实事办到了群众的心坎上！”
九龙社区党委书记胡家春说：“居民区的水集装是多年来居民们最困惑的一件难事，在供水公司的大力支持和居民们的积极配合下，现在水表集装已全部完工，居民们人人称赞！”
近年来，天河供水公司认真贯彻落实市委市政府关于优化营商环境各项工作安排部署，持续推进优化营商环境举措到供水服务的方方面面，精准高效强化服务保障，提升用户用水便利度、满意度、获得感。下一步，该公司将继续以务实姿态服务企业、服务群众，为持续优化营商环境而不懈努力。
（编辑：闻俊 编审：杜道兵）
