本网讯通讯员赵晨科 记者张尚东报道：4月19日，湖北葛百岁葛业有限公司将一面锦旗送到宜城市场监管局鄢城监管所，感谢他们为企业发展保驾护航。
据了解，从2020年起到目前，鄢城监管所共收到通过12315、12345转办了7起关于该公司的消费投诉。据查明，这7起投诉均不是为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，而是一种以追求惩罚性赔偿和举报奖励为目的的“知错买错”行为，超出了合理的消费需求，而且7次《投诉举报书》的内容、请求呈格式化特点，不符合普通消费者的正常的消费特点。根据湖北省市场监管局《关于依法处置恶意投诉举报行为维护营商环境的指导意见》文件规定，宜城市场监管局认定上述投诉举报为不合理的投诉举报行为。
（编辑：闻俊 编审：杜道兵）
