本网讯记者李明磊 通讯员何连锋报道：今年以来，宜城市民政局积极探索建立以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑、社会志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的“五社联动”新型社区治理机制，进一步加强和完善城乡社区治理，提升基层治理能力。
“我儿子姑娘都在外面，再好也不如你们方便，平时我需要什么你们都帮我买什么，真的是太好了，真是享你们的福。”近日，宜城辰良社工服务中心社工在鄢城办事处望江路社区时代家园小区开展服务过程中，独居老人李奶奶拉着社工的手，对他们无微不至的关心和照料表示感谢。
李奶奶自幼双目失明，有一儿一女，均在广东定居，因自身对广东生活不习惯，独居在鄢城办事处望江路社区时代家园小区，平时很少外出，大多时间与电视声音为伴。宜城市民政局在走访摸排中了解到这一情况后，第一时间对接鄢城办事处社会工作站，充分发挥宜城辰良社工服务中心社工的专业优势，主动上门进行探望和关怀，解决李奶奶情感交流缺失、孤独等心理和生活方面的难题，帮其代买生活用品、打扫卫生。现在李奶奶孤独感少了、脸上的笑容更多了，每逢社工和志愿者上门开展服务她都连声称赞。
今年4月，宜城辰良社工服务中心项目获批湖北省“腾讯公益·五社联动·家园助力站”60个公益项目之一，项目获批后，宜城市民政局科学谋划，精准对接入驻鄢城办事处社会工作站，并以“幸福家园”村（社区）互助平台为管道，以村（社区）居民实际需求为导向，运用“五社联动”机制，在汉江路社区、望江路社区实地调研、走访，孵化培育生活服务、公益慈善、邻里互助等类型社会组织，为李奶奶等特殊困难群体解决生活需求和精神需求支持性服务，助力了基层社会治理。
为解决基层服务过程中普遍存在人员配备不足的问题，宜城市民政局还投入资金通过第三方购买服务、发挥慈善组织力量、引入专业社工组织等措施，先后开展“中华慈善总会·五社联动·爱满荆楚”龙头办事处社工服务项目、“腾讯公益·五社联动·爱满荆楚”鄢城办事处社工服务项目、红色蜂巢行动“我向党旗践初心”南营办事处三桥村项目、“红色蜂巢行动—农村特殊困难群体关爱”“颐养天年—关注暮年，爱在家园”服务项目、“颐养天年—一心唯您，福寿延年”服务项目。
在项目开展中，宜城市民政局、龙头办事处民政办、鄢城办事处民政办、南营办事处三桥村和市慈善总会等单位与项目社工联系紧密，共建立了2个社会组织、10支志愿服务队，先后参与社区活动30余场、组织志愿者参与活动42场。活动中，专业社工同社区工作人员、社区居民建立了良好的信任和支持，充分体现了“五社联动”机制的优势，较大提升了社区治理效能。
下一步，宜城市民政局将继续完善“五社联动”机制，发挥社区、社会组织、社工、社会慈善资源及社区社会组织的联动作用，在小区植绿、楼道卫生整治、关爱困难群体、帮助空巢老人、共同助力疫情防控等方面共同发力，实现“五社联动”制度化、规范化、常态化，使五社更多的联系起来，让社区居民服务需求得到更加有效回应，真正做到为民服务。
（编辑：闻俊 编审：谢丛阳）
