在湖北楚大鸭业有限公司，陈剑一行通过实地查看、听取汇报等方式，详细了解了该公司生产经营状况、3.15投诉和解平台开发使用、放心消费示范创建、城市消费者满意度测评等情况，并与各企业相关人员进行了深入交流，为企业在发展过程中遇到的各类问题进行现场指导、规范。
陈剑指出，放心消费示范创建既是消费者权益保护法律法规的贯彻落实，也是督促和引导市场主体树立诚实守信、文明经营理念的重要手段，同时有利于积极促进消费环境和市场经营秩序和谐、健康、有序发展。企业经营者要以示范创建为抓手，推进商品和服务质量承诺、首问负责、先行赔付、缺陷产品召回等法定义务得到切实履行，全面提升消费者权益保护水平；市场监管部门要进一步加大放心消费示范创建工作力度，强化创建氛围，完善创建工作机制，着力将放心消费示范创建工作做深做实，切实满足人民群众对消费品质、消费服务的更高要求。
（编辑：李梦竹 编审：杜道兵）
