市纪委监委：提升信访办理质效 力戒形式主义官僚主义

本网讯通讯员李成雄记者刘毅报道：“龚书记，李某学的信访举报件即将到期，请你抓紧核实，并将有关办理情况报送市纪委信访室……”4月15日，市纪委监委信访室内一片忙碌，负责人陈建平正用电话对信访件办理进度较慢、信访件调查证据材料不完整等情况进行督办。

为提升信访办理质效，市纪委监委结合《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，制定了“宜城市纪检监察机关信访举报件查结后反馈与澄清流程图”，对信访举报件受理与处置、与实名举报人见面与反馈、对被诬告错告干部予以澄清正名等工作流程进行规范和优化，确保每一件信访举报件处置有据可依、有章可循、闭环运行。

如何避免转而不办、缓办、慢办？市纪委监委围绕信访举报中的分流、处置、督办等关键环节，严格执行跟踪督办机制，要求承办部门对办理的信访举报件及时反馈处置办理情况，在信访件办理时限到期前一个月进行电话督办，即将到期一周前进行当面督办和指导，逾期一周内未办结的由分管进行约谈提醒，督促承办单位履行职责，妥善处理好群众诉求。

围绕信访举报件久查不绝、多年查否、查而不息等“顽疾”，市纪委监委对十八大以来受理的1757件信访举报问题线索进行梳理，对梳理出的91件到期未办结的信访件进行全面清理排查，建立问题整改台账。针对台账登记不全、证据材料不足、处理意见落实不到位、档案归档不规范等问题逐一列出整改清单，实行挂牌督战、对账销号，确保“件件有着落，事事有结果”。

据悉，市纪检监察机关今年共受理实名信访举报76件，其中涉疫信访举报问题线索41件，均在规定时限内进行办结和反馈；共排查“多头、多年、多层”信访举报22件，化解11件，为受到错告的11名干部澄清正名。

（编辑：李勤  责任编辑：杜道兵）