【众志成城抗疫情】蒯汉华：小楼长 大作用

记者李锋

“出门请止步！”连日来，农商行干部、紫阳观社区临时支部组织委员、嘉豪小区楼栋长蒯汉华“驻扎”在楼栋门口，及时劝返无特殊需要想出门的居民，成为小区内70多个楼栋中最活跃的“楼栋长”。

接到“双报到”任务后的蒯汉华时刻牢记自己的职责，就是要对得起党员的身份，对得起楼栋长的称号。

嘉豪小区是市区规模较大的小区，有住户1860户、人口7389人，70个楼栋，人员复杂。他深知，一连串的数字背后是一份沉甸甸的责任，容不得半点疏漏，必须严防死守、全面摸排。

他每天穿梭在楼栋中，逐户测量体温登记，询问外出情况、接触史、病史，摸排有没有武汉返宜人员，有没有和确诊、可疑病例接触人员……。耐心细致地宣传防疫知识，稳定业主情绪；有社会人士捐赠的爱心蔬菜，他总是第一个去帮忙卸车；有社区居民没有体温计，他积极向社区汇报，按户发放；有老人不会玩微信，无法购买生活物资，他主动联系，帮忙购买。

1000多户业主，70个楼栋，每天要“串”一遍，也不容易，通常当他回到家，已是疲惫不堪，但他仍坚持当日事当日毕，业主情况该进入表格的一定进表。他说：“目前嘉豪小区没有确诊、疑似病例，但我们丝毫不能放松，如何把群众稳定在家才是重中之重。我是党员，自己累点不算什么，疫情防控人人有责。

疫情防控中，社区经常会接收到指挥部发来的通知或消息，有时一天可能会有10余条，每次都要通知到各个楼栋，各个住户，口头传达、电话告知费时费力，还效果欠佳。而这些消息若不及时通知，又会为社区各卡口值守带来不必要的麻烦或纠纷。怎么办？

考虑再三，他立即向临时党支部进行了汇报，提议分楼栋建立微信群，并第一个报名成为组建小组成员。很快，5人小组3天时间70个微信群就已发挥作用，邀请楼栋业主入群，及时宣传政府防控措施及社区的各项临时通知，让住户及时掌握动态，了解信息，为社区一线值守人员减轻压力。

为及时掌握各楼栋业主的身体状况，他主导搭建了居民体温排查小程序，每天定时推送到楼栋群，邀请居民每天填报体温等信息，并对体温异常者及时向小区临时党支部汇报。通过小程序，对嘉豪小区内已排查体温异常者27人次，已有6人次及时送到医院检查核实。

经过一个多月的“日夜”相处，经常活跃在楼栋微信群的蒯汉华已和不少的业主建立了“物资配送”、“检查劝导”等各种关系，但最让他得心应手还是自己的老本行—因“金融服务”建立的客户关系。

“现在你的微信群聊有70多个了，认识了各方面的业主，疫情期间这关系又更进一步，后期间业务不愁了。”“你这楼栋长的私心可不小啊!”值守之余，有同志这样打趣蒯楼长。

停工不停业，关门不关服务。蒯汉华在参加小区“双报到”的同时，经常性地为楼栋业主解决各类金融咨询与办理业务。随着疫情的发展，业主们居家的时间越来越长，生活生产中对支付结算的要求逐渐显现，近期他已经接到了好几个业主的微信来咨询贷款、存款业务的。

他利用晚上时间，在行内的业务条线群内查找相关信息，并汇总筛选了一份详细的产品介绍、疫情期间业务办理的手稿，将农商行的存款、贷款、电子银行产品等服务指南、业务办理渠道在嘉豪小区70个楼栋群里投放，截至目前，已投放各类产品宣传资料426条次，帮助47位业主通过手机银行、扫码牌进行资金转帐与收付，联系办理 3户30万元存款，正在收集提交资料3户45万元微贷，目前仍有8户存款及9户贷款正在咨询与对接中。 

（编辑：李勤  责任编辑：杜道兵）