本网讯通讯员严雨林报道:为扎实做好2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,确保实现应保尽保。近日,孔湾镇孔湾社区多措并举、精准发力,全面推进居民医保参保缴费工作有序开展。
孔湾社区第一时间组织社区干部召开专项部署会,广泛招募志愿者组建宣传服务队伍。工作人员前期细致摸排,精准梳理未参保人员清单。线上依托微信群转发医保政策解读、缴费操作指南;线下社区干部与志愿者分组入户走访,上门向居民面对面讲解缴费标准、报销待遇、参保时限,手把手指导老年人、不会操作手机的群众完成线上缴费,耐心解答群众疑问。
同时,孔湾社区结合群众人流分布,在社区党群服务中心、集镇商场、药店分设医保征收服务点。三处征收服务点错时值守,统一配备政策折页、缴费操作流程图、登记本,落实轮班值守制度,兼顾高峰时段,为群众提供缴费指导、政策答疑、问题收集等一站式服务。三个服务点每日汇总办理数据,收集群众缴费报错、信息异常等问题,建立问题台账及时协调处置,把医保服务嵌入群众日常生活场景,医保缴费采取点位代收和自主缴费相结合模式,推动参保缴费工作落地见效。
下一步,孔湾社区将持续紧盯集中参保缴费关键节点,持续加大入户攻坚力度,常态化开展政策宣传和便民服务,稳步提升医保参保覆盖率,全力织密织牢辖区医疗保障民生网。
(编辑:陈澄 闻俊 初审:艾淑莉 复审:向杰廷 终审:李锋)