流水镇农村福利院：开门纳谏 提质增效 暖心守护夕阳红

本网讯记者谢子恒报道：9月15日，流水镇农村福利院开展服务质量开放日体验活动，邀请部分镇人大代表、政协委员、村（社区）代表、入住老人家属代表、相关部门工作人员走进福利院，零距离感受养老服务，面对面监督服务质量。

各界代表参观消防控制室 

活动中，流水镇农村福利院相关负责人详细介绍院内基本运营情况、日常管理模式、工作人员配置、服务体系建设等情况；全体人员实地参观老年人生活区、消防控制室、院内食堂等重点功能区域，全方位、沉浸式了解福利院消防安全管理、膳食保障、精神文化生活建设等工作开展情况。

座谈会现场

座谈会上，大家结合实地参观体验，围绕丰富文娱活动、提升日常陪护质量、常态化开展安全隐患排查等方面提出合理化意见和建议。福利院工作人员认真倾听、详细记录，对大家提出的问题，现场逐一回应和解答。

下一步，流水镇农村福利院将以此次开放日活动为契机，持续优化服务流程、提升服务品质、补齐服务短板，不断规范养老服务管理，用心用情用力做好养老服务工作，全力打造有温度、有品质、有保障的养老服务阵地，切实守护辖区老年群体的幸福晚年。