本网讯通讯员谢传文报道：近日，鄢城街道文昌路社区安全小区居民李某通过襄阳市“12345”公众服务热线反映，小区旁某餐馆饲养犬只，夜间持续犬吠，严重影响周边住户正常休息，希望社区协调解决噪音扰民问题。
群众诉求无小事。接到反映后，文昌路社区第一时间安排工作人员实地走访核查。经核实，居民反映夜间犬吠扰民情况属实，犬只夜间频繁吠叫，对安全小区居民夜间休息造成较大影响。
查清问题根源后，工作人员随即与该餐馆负责人进行面对面沟通劝导，向其细致讲解噪声污染管理和城市文明养犬相关规定，阐明夜间犬吠扰民损害周边居民正常居住权益，引导商户兼顾经营与邻里安宁，督促店家尽快妥善处置店内犬只，从源头消除噪音困扰。
经耐心沟通劝导，餐馆负责人认识到问题，主动向周边居民致歉，并当场承诺尽快将犬只妥善处置完毕，杜绝夜间犬吠扰民现象再次发生。
目前，李某对文昌路社区快速响应、高效处置的工作成效表示满意。下一步，该社区将持续践行“接诉即办”工作理念，用心用情解决群众身边急难愁盼，以精细化基层治理维护辖区邻里和谐。
(编辑：陈澄 闻俊 编审：艾淑莉 终审：李锋 向杰廷)
