本网讯通讯员郝凯 张寒报道：1月19日晚，驾车途经板桥店镇的杨先生拨通12345政务服务便民热线，反映辖区某省道路面出现结冰，导致车辆通行困难、存在安全隐患，希望相关部门尽快撒盐除冰，保障出行安全。
事实上，在杨先生来电前，板桥店镇已提前启动应急预案，组织应急除冰队伍在全镇主干道有序开展除冰作业。杨先生反映的路段，正是当晚重点攻坚区域之一。现场工作人员顶风冒雪、分工协作，采取分段推进方式，对结冰路面均匀撒布融雪盐。经过连续奋战，该省道及其他主干道结冰路段全部处置完毕，路面通行条件明显改善，车辆恢复安全有序通行。
处置完成后，工作人员第一时间向杨先生反馈结果，告知其道路已具备安全通行条件。杨先生对板桥店镇政府提前部署、高效响应的工作作风表示赞赏：“没想到政府早有准备，连夜就把冰清理了，现在出门终于放心了。”
从提前预警、备足物资，到连夜除冰、快速回应，板桥店镇以“时时放心不下”的责任感，坚持防范在前、服务落地。下一步，板桥店镇将继续密切关注天气变化，严格执行24小时应急值守，加强道路动态巡查，全力筑牢低温天气下的出行安全防线，以实际行动守护群众平安。
（编辑：李梦竹 编审：余倩）
