本网讯通讯员郝凯 李秋阳报道:近日,板桥店镇板桥社区居民朱女士通过12345热线反映,隔壁药店每天清晨六点半准时播放宣传广播,严重影响家人休息,希望予以协调解决。
接到诉求后,板桥店镇政府高度重视,第一时间将工单转办至板桥社区。社区工作人员立即前往涉事药店核实情况,经了解,药店为吸引顾客,每天清晨通过广播宣传促销,未充分考虑对周边居民的影响,确已造成噪声扰民问题。
工作人员迅速与药店负责人进行沟通,耐心说明情况,结合《中华人民共和国噪声污染防治法》关于社会生活噪声的相关规定进行宣传解释,并转达居民诉求。药店负责人认识到问题后,当场表示愿意配合整改,承诺调整广播播放时间、降低音量,避免影响居民正常休息。
事后,工作人员电话回访朱女士,她对处理结果表示满意,并对镇、社区快速响应和高效调解表示感谢。
下一步,板桥店镇将继续依托12345热线平台,用心用情办好群众身边“小事”,及时化解矛盾纠纷,切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。
(编辑:李梦竹 编审:余倩)