本网讯通讯员刘海燕报道：为切实保障辖区居民医疗保障权益，近日，鄢城街道紫盖山社区新时代文明实践站启动"携手参加居民医保 共同呵护百姓健康"主题活动，通过线上线下联动、精准服务兜底的方式，全面推进2026年居民医保征缴工作。
该社区采取"线上+线下"相结合的方式开展政策宣传。线上依托居民微信群、网格服务群等平台，定期推送医保缴费标准、缴费渠道等关键信息，以图文形式解读政策要点；线下组织网格员、志愿者成立宣传小分队，在小区出入口悬挂横幅、发放手册，深入楼栋"面对面"讲解医保报销范围、异地就医备案等热点问题。针对老年人等群体，工作人员用通俗易懂的"家常话"答疑解惑，确保政策"听得懂、能理解、用得上"。
该社区还推出多元化缴费服务模式。对熟悉智能设备的居民，志愿者现场指导线上缴费操作；针对行动不便的特殊群体，开展"上门代办"服务，通过移动设备协助代缴或现场收取现金及时代办，实现"干部多跑腿，群众少跑路"。同时建立参保缴费台账，对未缴费居民进行跟踪提醒，针对性解决缴费难题，确保"不漏一户、不落一人"。
下一步，紫盖山社区将持续跟踪参保进度，重点面向新生儿、流动人口等群体开展精准动员，优化服务流程，提升服务效能，推动医保政策惠及每一位居民，筑牢社区民生保障根基。
（编辑：李梦竹 编审：陈澄）
