本网讯通讯员王崟葳报道:近日,在推进第三代社保卡换发工作中,刘猴镇杨李村村干部通过前期摸排了解到,九组村民张中华老人因身体原因无法前往银行网点办理业务,存在迫切换卡需求。为帮助老人尽早享受新卡带来的便捷服务,村干部迅速与刘猴镇农商行沟通协调,约定时间联合上门为其办理相关业务,以贴心服务打通便民“最后一公里”。
9月24日,村干部与农商行工作人员如约来到老人家中。工作人员耐心向老人及其家属介绍第三代社保卡的功能优势与使用方法,随后依次完成信息核对、拍照采集、指纹录入等流程。考虑到老人行动不便,工作人员全程俯身细致协助,耐心调整姿势、核对信息,确保办理过程准确无误。在双方配合下,业务高效顺利完成。
“不出门就办好了卡,太感谢了!”张中华的家属连声道谢。此次上门服务不仅解决老人的实际困难,也体现村干部与农商行主动作为、服务群众的担当精神。
下一步,杨李村将继续关注特殊群体的需求,用实际行动践行“为民服务”宗旨,让基层服务更加温暖、更有力度。
(编辑:闻俊 编审:余倩)