本网讯通讯员谢传文报道：近日，鄢城街道紫盖山社区居民胡先生向襄阳市公众服务热线“12345”反映紫盖山广场曹氏鸭脖门口下水道堵塞，导致污水外溢，严重影响周边居民生活质量，希望相关部门及时处理。紫盖山社区快速响应，赢得居民赞扬。
接到工单后，紫盖山社区第一时间组织工作人员前往现场进行勘察。通过仔细排查，工作人员发现，下水道堵塞的原因主要是长期积累的油污和杂物。为了尽快解决问题，社区决定立即启动应急预案，调集专业疏通队伍进行清理。经过六个小时的加班加点，最终将堵塞的下水道成功疏通。同时，他们还对周边下水道进行了全面排查，防患于未然。
下一步，紫盖山社区将继续加强巡查力度，及时发现并处理类似问题。同时，也呼吁广大居民共同维护城市环境，不乱扔垃圾，不随意倾倒油污，共同营造一个干净、整洁、宜居的城市家园。
（编辑：闻俊 编审：艾淑莉）
