本网讯通讯员李秋阳 郝凯报道：近日，板桥店镇12345便民服务热线接到板桥社区居民朱先生来电，反映最近两天北街的垃圾箱附近有垃圾堆积情况，希望能够及时清理干净。
了解到朱先生的诉求后，镇政府干部迅速响应，组织社区居委会、城建所等部门联动处置。经核实，垃圾堆积是因春节返乡人员骤增，生活垃圾量上涨，再加上3辆垃圾转运车在进行年检，导致清运效率降低。针对问题症结，镇政府当日启动应急方案，通过统筹调配备用车辆、延长清运作业时间等方式，高效完成积存垃圾清理。同时，结合春节特殊时段制定三项长效措施：提前检修维护清运车辆、增加重点区域巡查频次、建立多部门应急联络机制，确保同类问题及时预警、快速响应。
近年来，板桥店镇坚持“小事快办、难事联办”原则，通过“热线接单—部门联动—群众回访”闭环机制，解决民生诉求。下一步，该镇将始终以群众满意度为导向，用扎实行动守护居民生活环境，持续提升基层治理效能。
（编辑：闻俊 编审：余倩）
