本网讯通讯员张敏报道：近日，龙头街道七里花园社区联合市住建局、社区民警、物业公司在“东泰一号院”小区召开答疑会，为业主们搭建面对面交流平台。
答疑会现场
会上，业主们从房屋质量到小区安全，从物业服务质量到社区环境建设等方面提出相关问题。住建局工作人员针对业主提出的小区架空层使用与规划的相关疑问进行专业且细致的解答，确保业主居住环境更加优化。
社区民警则聚焦于小区的治安问题，详细介绍了在社区内开展的治安防范措施，包括督促物业增加巡逻频次、安装监控设备的最新进展以及业主们提出的小区内宠物狗饲养管理办法等。民警还提醒业主们提高自身安全防范意识，出门关好门窗、不要随意给陌生人开门等，并告知业主在遇到紧急情况时应如何快速有效地报警求助。
物业公司对于业主反映的诸如垃圾清理不及时、公共区域维修滞后、小区游乐设施增加等问题，表示会立即整改。还公布了接下来的服务提升计划，致力于为业主们提供更加优质、高效的物业服务。
在整个答疑过程中，各方代表认真倾听每一位业主的诉求，以耐心、负责的态度逐一解答问题，化解矛盾。本次答疑会在社区、住建局、社区民警和物业公司与业主之间搭建起沟通的桥梁，增进了彼此之间的信任和理解，为社区的和谐稳定发展奠定坚实基础。
社区负责人表示，今后将持续开展多方联动机制，形成常态化沟通，确保社区内的问题得到及时有效解决，为广大业主营造一个和谐、舒适、安全的居住环境。
（编辑：闻俊 编审：余倩）
