本网讯通讯员曾凡山 曹源报道：近日，龙头街道办事处乔家营社区石油家属院居民周女士通过12345电话反映，有人把花盆摆放在公共区域下水道进口处且树枝太长，并且时有杂物乱放现象，不仅影响居民出入安全，也极易引发邻里矛盾。
接到工单后，乔家营社区干部第一时间电话联系求助人周女士一起到现场查看。现场勘察后，了解到原因是院内有户居民为了保护下水道盖板不被车压坏，才将自己家里的花盆摆放在下水道盖板上。但是由于花盆里的花枝长得太长了，不仅容易造成路过的居民扎伤，而且下雨也极可能造成下水道堵塞。针对这一情况，社区干部与周女士现场把杂物清理好，把过长的花枝剪除掉，迅速清除了安全隐患，还居民一个整洁、舒心的居住环境。周女士满意地说：“多亏有了社区牵头解决，行动速度快，解决效率高，让我们居民感到幸福安稳。”
社区干部把群众诉求放在首位，力争小事当天解决。“我们将继续为群众办实事、做好事、解难题，结合群众需求，全力做到民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。”社区干部肖明庆说道。
（编辑：余倩 编审：艾淑莉）
