本网讯通讯员李秋阳 张寒报道：近日，板桥店镇12345便民服务热线接到家住肖云村2组的居民刘先生反映，家中安装宽带和机顶盒后，收看部分直播节目的时候还需另外缴费，居民对此存在疑问。
接到到居民的疑惑后，板桥店镇政府干部积极向本地网络运营商咨询情况。了解情况后，政府干部及时联系上该居民，对他的疑惑进行了解答，并向他讲解了最新的收看节目相关机制，告知他可以通过下载电视APP收看相应的节目。
居民刘先生对政府干部快速回应群众疑问表示满意，今后板桥店镇12345便民服务热线将持续关注民生问题，为群众解疑答惑。
（编辑：李梦竹 编审：余倩）
