本网讯通讯员石玥 武劲松报道：近日，鄢城街道腊树村积极跟踪督办一起市民求助，事情得到圆满解决。
原来，在鄢城街道腊树村村委会的公共篮球场，市民李先生在这里打篮球，与正在进行广场舞彩排的舞蹈队发生矛盾，李先生拨打襄阳市公众服务热线"12345"寻求帮助，希望解决这个矛盾纠纷。
接收到襄阳市公众服务热线"12345"督办件后，腊树村立即派村干部到现场了解情况。村干部用创建文明城市的要求，以教育引导为主，对李先生和舞蹈队进行了耐心劝导。事后，双方都认识到自己的问题，当即表示应该及时协调沟通，并握手言和。
（编辑：李梦竹 编审：谢丛阳）
