本网讯通讯员张晓慧报道：近日，鄢城街道宋玉社区在全市率先建成可提供24小时自助服务的“智慧政务小屋”，受到了社区居民的欢迎。
这个服务平台占地面积15平方米，内设政务服务终端机、车辆购置税自助缴税机、完税凭证打印机。居民通过刷身份证进入，可以办理的事项包含税务、医保、卫健、文旅等近百项高频业务，所有的自助服务机由技术人员24小时后台监控，如机器出现缺纸、离线、关机等情况，后台能及时预警，并由专人上门维护设备。
政务小屋的建成，为光彩大市场1066户商户提供便利。在光彩大市场经营的商户大部分是夫妻店，白天他们要忙店里店外的生意，涉及到一些营业执照审批、税费缴纳、发票打印等业务，不能及时去行政服务大厅办理。
在光彩大市场从事电脑销售的郝女士表示：“我们在这里开了一家电脑专卖店，平时和老公两人一个负责看店，一个还要上门做一些售后服务，眼看营业执照就要到期了，又没时间去工商局更换，现在社区建了这个24小时政务小屋，晚上关门了就能来办理更换营业执照，真是太方便了。”
宋玉社区通过自助服务终端办理与生产生活密切相关的高频事项，改变了办事群众上班没空办、下班没处办、办事需等待的服务难点，促进政务服务从“朝九晚五”向“白黑”“全天候”转变。
（编辑：闻俊 编审：杜道兵）
