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智汇政务小屋:社区居民“家门口”的服务平台

发布时间:2023-04-20 来源:楚都宜城网
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本网讯通讯员张晓慧报道:近日,鄢城街道宋玉社区在全市率先建成可提供24小时自助服务的“智慧政务小屋”,受到了社区居民的欢迎。
这个服务平台占地面积15平方米,内设政务服务终端机、车辆购置税自助缴税机、完税凭证打印机。居民通过刷身份证进入,可以办理的事项包含税务、医保、卫健、文旅等近百项高频业务,所有的自助服务机由技术人员24小时后台监控,如机器出现缺纸、离线、关机等情况,后台能及时预警,并由专人上门维护设备。
政务小屋的建成,为光彩大市场1066户商户提供便利。在光彩大市场经营的商户大部分是夫妻店,白天他们要忙店里店外的生意,涉及到一些营业执照审批、税费缴纳、发票打印等业务,不能及时去行政服务大厅办理。
在光彩大市场从事电脑销售的郝女士表示:“我们在这里开了一家电脑专卖店,平时和老公两人一个负责看店,一个还要上门做一些售后服务,眼看营业执照就要到期了,又没时间去工商局更换,现在社区建了这个24小时政务小屋,晚上关门了就能来办理更换营业执照,真是太方便了。”
宋玉社区通过自助服务终端办理与生产生活密切相关的高频事项,改变了办事群众上班没空办、下班没处办、办事需等待的服务难点,促进政务服务从“朝九晚五”向“白黑”“全天候”转变。
(编辑:闻俊  编审:杜道兵)

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