本网讯通讯员曹源报道：近日，龙头街道办事处12345便民服务热线接到居民反映：龙头村8组有人在自家房屋后面修建洒水坡，希望相关部门尽快制止。
接到电话后，龙头办事处立即安排龙头村干部到现场查看走访居民。经调查了解，龙头村八组68号户主在房屋后面修建洒水坡，双方因房屋、房产界线问题发生矛盾。
摸清情况后，村两委干部立即找到双方当事人，以邻里关系为切入点，本着双方当事人平等、自愿、协商一致的原则，最终达成了共识，两家和好如初。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。龙头街道办事处12345便民服务热线已经成为辖区居民日常生活中离不开的重要热线。今后，龙头街道办事处将进一步完善服务管理机制，倾听社情民意，切实解决群众的操心事、烦心事，把矛盾化解在基层。
（编辑：闻俊 编审：杜道兵）
