报道：近日，鄢城办事处陆公堤社区将文明城市创建与党风廉政建设相结合，在社区便民服务室显眼位置设置意见箱，便于群众反馈问题，畅通群众投诉渠道、及时解决群众反映的问题。
立足辖区实际，陆公堤社区党委、“双报到”党委细化社区“创文”工作措施，按路片划分工作区域，采取社区干部+网格员+“双报到”党员的工作模式，对照“创文”工作要求，明确工作职责，压实工作责任。
社区干部、“双报到”党员深入网格内开展宣传，向居民发放“创文”宣传手册，主动清理小广告、“牛皮癣”，乱扔的垃圾，并将存在的问题如拆除废旧广告牌、乱堆乱放的杂物逐项登记，做到先宣传后清理。
群众在居民群里反映或通过电话反馈的问题，社区均安排专人迅速督办，确保问题处理回复率100%、群众满意率100%。
陆公堤社区党委书记王雪梅表示：“工作的好坏，群众最有发言权。我们把群众是否满意作为检验创文工作的重要标准，将群众监督落到实处，促进工作提质增效。”
（编辑：李梦竹 编审：杜道兵）
