本网讯通讯员
曹源报道：近日，龙头办事处12345便民服务热线接到居民反映，湖畔人家小区附近的红满楼餐馆设在小区楼道门口的下水道堵塞，导致污水外溢，气味刺鼻，严重影响居民的日常生活，希望相关部门能够尽快解决。
接到工单后，龙头办事处立即联系北水坝社区干部到现场查看。具体情况确认后，社区随即安排专业人员对堵塞的下水管道进行清淤疏通。经过半天的努力，终于将几处需要清掏的管道疏通完毕，并用高压水枪将路面清理干净。
湖畔人家小区居民特别感激此次龙头办事处“12345服务热线第一时间安排工作人员出面帮忙解决了问题，疏通下水管道虽是小事，可是在我们老百姓眼中却是日常生活中的大事，感谢他们诚意为民，为民做实事！”看着畅通的下水管道，居民脸上露出了满意的笑容。
下一步，龙头办事处将继续践行为民服务宗旨，想民之所想，急民之所急，一心一意为群众办实事、解难题，将“民声”落地，提升居民的归属感和幸福感。
（编辑：李梦竹 编审：谢丛阳）
