国办：政府网站收到网民意见后应7工作日内反馈
2014年12月01日16:47 来源：人民网-时政频道
人民网北京12月1日电 国务院办公厅日前发布《关于加强政府网站信息内容建设的意见》。《意见》要求各地区、各部门要通过政府网站开展在线访谈、意见征集、网上调查等，加强与公众的互动交流，广泛倾听公众意见建议，接受社会的批评监督，搭建政府与公众交流的“直通车”。
《意见》强调要进一步完善公众意见的收集、处理、反馈机制，了解民情，回答问题。开办互动栏目的，要配备相应的后台服务团队和受理系统。收到网民意见建议后，要进行综合研判，对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见，情况复杂的可延长至15个工作日，无法办理的应予以解释说明。
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